Services en onderhoud

Service en onderhoud is een belangrijk aspect voor de levensduur van de Cargo-Cool. Wij stellen hoge eisen aan de kwaliteit. Om deze reden adviseren wij een jaarlijkse controle waarbij uw Cargo-Cool op verschillende punten wordt gecheckt. Hiervoor wordt een testrapport aangemaakt waarbij alle punten van a tot z worden doorlopen. Nadat de controle heeft plaatstgevonden krijgt u een document van de controle/onderhouds beurt overhandigd.

Service en onderhoud;

Cargo-Cool kent drie verschillende categorien van service. Ondanks de kwaliteits eisen kan het voorkomen dat er een storing optreedt. Onze serviceafdeling reageert daar aduqaat op en neemt bij een storingsmelding direct contact met u op om de storing zo spoedig mogelijk te verhelpen zodat u weer operationeel bent. Deze graad van dienstverlening wordt vooraf op uw wensen afgestemd. Onderstaand de drie verschillende categorien die wij onze klanten aanbieden;

- 48 uurs service op locatie/eventueel in combinatie met vervangende Cargo-Cool
- Service binnen 5 werkdagen op locatie /eventueel in combinatie met vervangende Cargo-Cool
- Service bij ons aan kantoor/eventueel in combinatie met vervangende Cargo-Cool 

Om een storing snel en adequaat op te lossen wordt er een diagnose test uitgevoerd.
Door deze diagnose test kan onze monteur het desbetreffende component c.q. unit vervangen/repareren.

Storingen die te wijten zijn aan een probleem met de Cargo-Cool, binnen de garantieperiode, zullen volledig kostenloos worden verholpen. Storingen die niet te wijten zijn aan Cargo-Cool, of die buiten garantieperiode vallen zullen aan u worden doorberekend.